父母愤怒不已!后接到国泰道歉信:“太敷衍!”凯发K8国泰航空误给3岁小孩喝白葡萄酒中国
就为出片▷◆◁-?▷■!妹子直接爬到美国迪士尼著名的生命之树上拍照凯发K8官网=◆◆▷•!围观游客看呆••…◁☆▼:终身禁令快来▪▼●◆!
怎么确保以后不会有同样事情发生□◁?针对儿童政策▼▲-•◁,酒精处理有什么具体改善措施▼▲■▼?
这14个小时实在是太煎熬•…,我直接放弃了自己座位跟小孩抱一块△■,每30分钟检查他状况(是靠chatGPT的)■■★,完全没睡好•□。付了这么多钱想睡好些■•-…,结果差点赔了小孩的命
PS■=•△●:据网上介绍△-▽▽,尔雅商务客舱(Aria Suite)是国泰航空最新一代的商务舱座椅▽▪-▼△▼,采用全新的「套房」设计概念▼◆▲△,最大的特点就是每个座位提供独立的门=◁◆,提高隐私度=▷▼。
据@Enzo 透露■◆▷,4月24日他们一家三口乘坐国泰全新的尔雅商务舱(Aria Suite)△…▼•=,从香港飞往伦敦△▷▽-=。
在今天▷▪,国泰航空方针对此事进行了回复▽••▽,以下内容源引自极目新闻和南方都市报•★▼◇-。
针对此事引发的质疑•◁▪◆=△,极目新闻记者致电国泰航空客服▪◁▽,一名工作人员表示◁○•,此事公司已派专人进行处理=•▷●◆▲,正与乘客进行沟通=▲▽-◇,力争让乘客满意•▷。
觉察到不对劲=▪○,@Enzo 立马拿起那杯水喝了一口•▪★■▽,而后一整个惊呆了★□▼◁-,那水居然不是矿泉水而是白葡萄酒▷-!…□▲▪●?(@Enzo解释在香港他们把白葡萄酒讲做白酒)
1️⃣ ○▼●■△▼: 我们希望引起各位尤其是家长注意•◇■◆。之前我完全信任空服…★-▷★★,现在看过了像水一样的白葡萄酒之后我醒了这事如果没有得到关注△=-▼◆▪,很有可能会再发生…△▽▷☆,到时候如果其他小孩因为酒精敏感有生命危险●◆☆•,而得不到医疗支持-◇,我们会非常自责△=。这不仅仅是关于我们的孩子•☆,而是关于所有搭乘飞机的儿童的安全
国泰航空企业事务部表示▽▪▽,◆•●“航机抵达后○…-■△◁,有关乘客及其家人已如常离开机舱▪☆■■●。国泰航空高度重视此次事件=△△=•…,并立即启动内部调查▪▼▪△◇,确保采取适当的跟进行动▼▼△■,并已提出补偿方案★▲。我们会继续向乘客及其家人提供适切的支援○△☆-☆◆。△▼▷●■◆”
为什么做好了训练●▪•,头顶行李箱门还会在起飞时打开=▼○◇▽?为什么有5个客人因为座位问题离开机舱=•▪…-?
有什么途径确认自愿提供协助的医护人员身分△●△▪●?怎么确保空服能在适当的情况咨询MedLink并且具备相关知识处理乘客问题▼▪?
意识到3岁儿子喝了酒★▲▽,@Enzo 慌得不行-◁▷○…▪,立马叫来空姐•△,○□○•▼★“结果空姐只是看了一眼然后拿走白葡萄酒换了杯白水就走了△★▷。☆●”
空服置乘客安全于度外•★,只在乎流程跟自保▪▷○●●;客服用冷漠的回应敷衍了事○▲■◆▲,在字里行间为这种不专业行为辩护…▪□▲○•,暗示乘客就得接受这种服务这还能忍吗■▲?
本文由北美省钱快报小编整理▷▽,图片及信息来自小红书@Enzo□…○★●,版权属于原作者○◆★•□○。本文不代表本公众号立场◁▪■▽,未经许可不得擅自转载▼▪▽◁,否则将追究责任●◆。
为什么会白葡萄酒当水倒●▷●=•□?为什么空服从来没有问过孩子有没有食物敏感◆-■…,也没有给过任何儿童餐具或物品○★■-▼?
最新更新▲△☆:小编今日联系了@Enzo先生•△●▪•▷,@Enzo表示在5月2日时▷△○◁•,收到了国泰航空的最新道歉回复和offer•-▼★◆-:
当下@Enzo 立马就怒了▼■★,又叫来高级空乘人员=▽,此时机上人员才开始重视凯发K8官网▽•-…,询问@Enzo儿子喝了多少▷●…□■◇?•■▪•■?
这两天◆…,该事件在网上热度居高不下==☆▼,@Enzo 对于网友们的一些疑问也一一做了解答=◇▲•。
6天前-…▽□★,中国香港爸爸@Enzo在小红书上愤怒发帖•-●▪•…,称○◁★▷●“坐了20年国泰航空-▷◇▷•,以后不再坐了▽●•”○□。
7死8伤-…△◁!黄石公园附近发生惨烈车祸■■•■!旅行团车辆与皮卡相撞▷-○…•!身上贴广告位品牌方更是直接“开打”k8 更是有老板自己没有弄清楚怎么直播…▽,也没有打赏过礼物△○-□,送礼物一下子刷过了头-•。在广东湛江有一对夫妻凭借着记录自己的工作日常而走火○,他的直播 更多 !身上贴广告位品牌方更是直接“开打”k8,,瞬间被火焰吞没
@Enzo先生 最后也向我们强调了分享这一事件的初衷○-◁:一家人重视的并不是赔偿▲…◇△-父母愤怒不已!后接到国泰道歉信:“太敷衍!,而是解释事故发生的具体原因▷◁▲☆◁,调查如何能够改善▪◆▷EM-P、宝马X1、唐DM-i深度剖析凯发k8国际登录SUV,,修改相关员工指引•●●▲=▽,避免以后同样事情发生在别的乘客身上☆•。
飞机平稳后•…◇▲▲,空乘人员开始派餐◆▼☆•,@Enzo 帮3岁的儿子选了鸡肉跟水▽△。由于商务舱孩子单独一个座位•○,所以就餐时@Enzo帮儿子切好鸡块后▷△◁-◆,大家就各吃各的了▽◆=。
但是=★■,事情过去几天后◆■•,作为孩子父母■•…,始终耿耿于怀◁▼、不能释然国泰的态度和空乘当天说的话=◁●…◇▼:
这一周…☆◆▲,一位香港爸爸发的帖子引起了很大的讨论声▷△▽◇□,他在小红书账号发帖▪=,分享了他乘坐国泰航空=△□★◇☆,从香港飞伦敦的闹心经历▽●▼□•◆,多家媒体进行了跟进报道○=◇…。
@Enzo表示••□▪▼,他们当初其实也并没有想过投诉=△◇▷★…,想的也是多一事不如少一事◁◇。出事后▼▼☆•▪▼,他们夫妻俩也只关心3岁儿子的身体状况▷▽•□。
美国女子1则暴怒视频▷▪…,引数万网友共鸣•……!有个美国小哥更曾因此◁◆○-◇,买机票△□▷☆▷“逃•☆□”到了中国…•■.□•…▽○=.○◁▽==★.
最让我们火的是在这个过程中△•◆▷,处理的空服第一件事情是要我们的电邮帮我开case●▲-□◇!=▽▷!我要的是医生==■!▪▼!完全是没有当我们小孩生死一回事▲▷□◁◁☆!-◁!之后回来跟我们说意见是「既然法国医生说没事▷★☆■☆,你小孩就是安全-▲◇,请你自己注意有没有症状…■,叫小孩不舒服跟你说」❓❓具体是什么症状完全没有说◆■▼▪○,然后叫3岁小孩不舒服跟我说◁☆★▪★?◁▼?•-…-■?这是什么专业▼▼▼▲▲?…-▼?
起初▼◆▽,之后又是需要做安全检查□★▷◇…,刚登机所有乘客就被告知飞机要延误30分钟○==…▼,随后▼▪▼,但当时父母并未确认身份)★•…。在@Enzo的再三要求医生下▪●,空姐广播摇来了同机的一名法国女医生(空姐说是医生★●▼▼▽,结果一问才知是5位乘客因座椅故障被临时请下机□△◇…★▽。
事后☆■□▲□,国泰有对此事进行道歉◆…★▪…●,并发送了一封道歉信▲□-□▼,但@Enzo认为这封信很敷衍-•。
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最后我们一直灌水给小孩才没事●◆…□☆▼”凯发K8国泰航空误给3岁小孩喝白葡萄酒中国。空服居然走过来跟小孩说「你不会生我气的是吗☆▲▼●?」这是专业态度吗-●△△-…?重点是‼️空服在这之后•▲,直到下飞机凯发K8官网•△-…◁,完全没有再跟我们讲话了○▪●▲◆,做错事的空服从 头 到 尾 都没有跟我们道歉•▷。
2️⃣ ▼○: 国泰需要严正处理★▲■◇○-,而不是敷衍了事▽◁•。整件事情国泰的处理手法是◇●▪=▽☆:开case▷△-,自保◇-■,辩护•▼=…★。这怎么是以客人为本⁉️国泰需要解释▷•…▲△●:
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@Enzo 表示…☆▼▽◁,作为全球第五的航空公司▽△•,国泰在发生这种严重事故都没有正视问题□●•★○,实在是令他非常失望◆☆▼▲▽。
4月28日@Enzo 回复了国泰上面的邮件○▽◆◇◇,他表示整篇感觉就是在敷衍并推卸责任•▼▷◆=,无法接受这样的处理方式=▪•◆◆:
@Enzo 查了相关法律法规■○▪☆▪,在英国给5岁以下小孩喝酒是犯法的■•◇…,在香港提供酒精给18岁以下需要赔钱的☆▲•。